Szanowni Państwo,

zgodnie z najnowszym rozporządzeniem Kancelarii Premiera dotyczącym epidemii COVID-19 i przedłużenia obowiązywania wszystkich dotychczasowych zasad bezpieczeństwa, w tym ograniczenia działalności instytucji kultury, spektakle Teatru Polonia i Och-Teatru do 30 kwietnia br. włącznie zostają odwołane. W tym czasie stacjonarne kasy biletowe Och-Teatru i Teatru Polonia będą nieczynne.

Kasy będą obsługiwały widzów jedynie mailowo (bilety@ochteatr.com.pl, bilety@teatrpolonia.pl) od poniedziałku do soboty w godz. 11:00-19:00, w niedzielę w godz. 12:00-17:00, z wyłączeniem przerwy świątecznej od 10 kwietnia od godz. 15:00 do 13 kwietnia włącznie.  

Zasady wymiany i zwrotu biletów na odwołane przedstawienia:

- zwroty środków za bilety zakupione online za pośrednictwem internetowego serwisu Bilety24 nastąpią automatycznie, bez konieczności kontaktu z kasą ani serwisem. Zwrot zostaną wykonanę tą samą drogą, którą została dokonana płatność (przelew bankowy, BLIK, karta kredytowa), do 180 dni. Każdy zwrot poprzedzany jest informacją wysyłaną na adres podany podczas zakupu biletów. 

- bilety zakupione w kasach teatrów można będzie wymieniać na bilety na inne planowane spektakle w tej samej kategorii cenowej do końca 2020 roku po powtórnym otwarciu kas,

- zrealizowanie zwrotu należności za bilety zakupione w kasach teatrów możliwe będzie również przelewem na podstawie przesłanego maila z dyspozycją zwrotu wraz z danymi do przelewu oraz skanem paragonu za zakupione bilety po powtórnym otwarciu kas,

- otrzymanie zwrotu należności za bilety gotówką możliwe będzie w kasach za okazaniem blankietu biletowego.

Bilety na kolejne spektakle można kupować online.

Będziemy informować o zmianach w funkcjonowaniu naszych teatrów.